L’édition 2024 du chèque énergie connaît une particularité majeure : à cause d’un dysfonctionnement lié à la fin de la taxe d’habitation, le gouvernement envoie automatiquement le chèque aux bénéficiaires de l’an passé.
Environ 1 million de nouveaux bénéficiaires potentiels risquent ainsi d’être oubliés cette année. Le ministère de l’Economie a promis un guichet de réclamation qui devrait être mis en place d’ici l’été.
Les associations tirent la sonnette d’alarme
Vingt associations de consommateurs, d’aide au logement et syndicats de salariés ont exprimé leur inquiétude concernant cette situation, exigeant une communication claire et un processus de réclamation simplifié pour les personnes oubliées.
Deux mois après avoir initialement tiré la sonnette d’alarme, ces organisations reviennent à la charge.
Qui sont les nouveaux bénéficiaires ?
- Chaque année, le chèque énergie compte environ 1 million de nouveaux bénéficiaires.
- Ces personnes doivent se débrouiller pour jauger leur éligibilité puis pour réclamer leur chèque.
Que faire si vous ne l’avez pas reçu ?
Le chèque énergie est un dispositif accordé une fois par an, généralement entre avril et mai. Aucune démarche n’est à entreprendre pour en bénéficier : si vous êtes éligible, il vous est envoyé automatiquement.
Cependant, en 2024, près d’un million de bénéficiaires ne le recevront pas à cause du dysfonctionnement mentionné précédemment.
Les démarches pour vérifier son éligibilité et réclamer son chèque
Pour ceux qui sont concernés par cette situation, voici les étapes à suivre pour vérifier votre éligibilité et, le cas échéant, réclamer votre chèque énergie :
- Vérifiez d’abord votre éligibilité sur le site officiel du gouvernement dédié au chèque énergie (www.chequeenergie.gouv.fr). Vous aurez besoin de votre numéro fiscal et de votre référence d’avis pour effectuer cette vérification.
- Si vous êtes éligible mais n’avez pas reçu votre chèque, contactez le service clientèle de votre fournisseur d’énergie et informez-en les autorités locales.
- Enfin, restez attentif aux informations du ministère de l’Economie concernant la mise en place du guichet de réclamation annoncé pour cet été.
Un dispositif essentiel pour aider les ménages modestes
Le chèque énergie est un dispositif d’aide aux ménages modestes pour payer leurs factures d’énergie. Il vise à aider ces personnes à faire face à la précarité énergétique et à améliorer leur situation financière.
Il est donc crucial que le gouvernement prenne les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et assurer que tous les bénéficiaires potentiels puissent en profiter.
La nécessité d’une communication claire et d’un processus simplifié
Les associations et organisations concernées appellent le gouvernement à mettre en place une communication claire et accessible pour informer les personnes concernées de ce dysfonctionnement, ainsi qu’un processus simplifié pour réclamer leur chèque énergie.
Cette démarche permettrait de garantir que les oubliés de cette année ne soient pas pénalisés par cette erreur administrative et puissent bénéficier du soutien dont ils ont besoin pour payer leurs factures d’énergie.